Sécurité et chiffrement

Sécurité et chiffrement

Dernière mise à jour : 6 décembre 2025

Afin de garantir la sécurité de vos informations, Shenzhen Southern Intelligent Technology Co., Ltd. utilise la technologie de chiffrement SSL la plus récente pour protéger toutes les transactions effectuées sur notre site web. Notre site web utilise le protocole HTTPS, assurant ainsi la transmission de toutes les informations sensibles, notamment vos données personnelles et bancaires, dans un environnement chiffré, empêchant tout accès non autorisé ou toute altération.

Notre engagement en matière de sécurité

Nous nous engageons à protéger rigoureusement votre vie privée et la sécurité de vos données. Toutes les transactions et informations personnelles resteront confidentielles et ne seront communiquées à aucun tiers non autorisé, sauf si la loi l'exige. Votre confiance est notre priorité, et nous mettons en œuvre des mesures de sécurité de pointe pour protéger vos données.

Dispositifs de sécurité

🔒 Chiffrement SSL

La toute dernière technologie de chiffrement SSL (Secure Sockets Layer) protège toutes les transmissions de données entre votre navigateur et nos serveurs :

  • Cryptage 256 bits pour une sécurité maximale
  • Cryptage automatique de toutes les données sensibles
  • Protection contre l'interception de données
  • Protocoles de sécurité conformes aux normes de l'industrie

🛡️ Protocole HTTPS

Toutes les pages utilisent le protocole HTTPS pour garantir une communication sécurisée et empêcher l'interception des données :

  • Connexion chiffrée pour chaque page
  • Certificat SSL vérifié
  • Protection contre les attaques de type « homme du milieu »
  • Navigation sécurisée sur l'ensemble du site

🔐 Sécurité des paiements

Les informations de paiement sont traitées via des passerelles de paiement sécurisées et conformes à la norme PCI :

  • Nous ne conservons jamais vos informations de carte de crédit
  • Traitement des paiements via des prestataires de confiance (PayPal, Stripe, Shop Pay)
  • Conformité PCI DSS niveau 1
  • Tokenisation des données de paiement
  • Prise en charge de l'authentification 3D Secure

🛡️ Protection des données

Les informations personnelles sont stockées en toute sécurité et protégées contre tout accès non autorisé :

  • Stockage de base de données chiffrée
  • Sauvegardes de sécurité régulières
  • Protection pare-feu
  • systèmes de détection d'intrusion
  • Infrastructure serveur sécurisée

Protection de la vie privée

Comment nous protégeons vos informations :

  • 🔒 Toutes les données personnelles sont cryptées lors de leur transmission - Utilisation des protocoles SSL/TLS conformes aux normes de l'industrie
  • 🛡️ Contrôles d'accès stricts - L'accès aux données est limité au personnel autorisé.
  • 📊 Audits de sécurité réguliers - Surveillance et tests continus pour garantir l'intégrité du système
  • 🔐 Vos informations restent confidentielles et ne sont partagées avec aucun tiers non autorisé .
  • 📋 Conformité aux réglementations internationales en matière de protection des données – RGPD, CCPA et autres lois sur la protection de la vie privée
  • 🔍 Analyse des vulnérabilités - Évaluations de sécurité régulières pour identifier et corriger les problèmes potentiels
  • 👥 Formation des employés - Personnel sensibilisé aux meilleures pratiques en matière de protection des données

Mesures de sécurité supplémentaires

🔐 Sécurité du compte

Nous mettons à votre disposition des fonctionnalités pour vous aider à protéger votre compte :

  • exigences de mot de passe fortes
  • processus de réinitialisation de mot de passe sécurisé
  • surveillance de l'activité du compte
  • Déconnexion automatique après inactivité

🛡️ Prévention de la fraude

Nous surveillons activement les activités frauduleuses :

  • Surveillance des transactions en temps réel
  • Détection d'activités suspectes
  • Système de vérification d'adresse (AVS)
  • Vérification du code CVV (code de vérification de carte)

📱 Sécurité des appareils

Recommandations pour la sécurité de votre appareil :

  • Maintenez votre navigateur à jour.
  • Utilisez un logiciel antivirus
  • Évitez les réseaux Wi-Fi publics pour vos transactions.
  • Déconnectez-vous après avoir terminé votre session.
  • Ne partagez jamais votre mot de passe

Réponse à une violation de données

🚨 Notre engagement

Dans le cas improbable d'une fuite de données :

  • Enquête et confinement immédiats
  • Notification aux clients concernés dans un délai de 72 heures
  • Coopération avec les autorités compétentes
  • Mise en œuvre de mesures de sécurité supplémentaires
  • Communication transparente concernant l'incident

Sécurité des tiers

🤝 Partenaires de confiance

Nous travaillons uniquement avec des partenaires certifiés en matière de sécurité :

  • Processeurs de paiement certifiés PCI DSS
  • Fournisseurs d'hébergement conformes à la norme SOC 2
  • Services de messagerie avec prise en charge du chiffrement
  • Tous les partenaires font l'objet d'une vérification de sécurité.

Vos responsabilités

👤 Aidez-nous à sécuriser votre compte

Vous pouvez contribuer à protéger vos informations en :

  • Utiliser un mot de passe fort et unique
  • Ne partagez pas vos identifiants de connexion
  • Déconnexion après chaque session
  • Tenir à jour vos coordonnées
  • Signalez immédiatement toute activité suspecte.
  • Consultez régulièrement votre historique de commandes

Conformité et certifications

📋 Normes que nous respectons

  • PCI DSS (Norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement)
  • RGPD (Règlement général sur la protection des données)
  • CCPA (California Consumer Privacy Act)
  • Principes de gestion de la sécurité ISO 27001
  • Meilleures pratiques du secteur en matière de protection des données

Des questions de sécurité ?

Si vous avez des inquiétudes concernant nos pratiques de sécurité ou la protection des données :

Personne à contacter : Jay Q

📧 Courriel : support@cilzio.com

📱 Téléphone/WhatsApp/WeChat : +86 13641404648

📍 Adresse :
Shenzhen Southern Intelligent Technology Co., Ltd.
Salle 303, Bâtiment A2, Zone Industrielle Secondaire de Fuying
No. 36 Jianan Road, communauté de Zhancheng
Rue Fuhai, district de Bao'an
Shenzhen, province du Guangdong, Chine
Code postal : 518103

⏰ Horaires de service : du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 (heure de Chine)

🚨 Signaler les problèmes de sécurité

Si vous découvrez une faille de sécurité ou une activité suspecte :

  • Envoyez-nous immédiatement un e-mail à support@cilzio.com
  • Inclure des informations détaillées sur le problème
  • Nous vous répondrons dans les 24 heures.
  • Votre signalement sera traité de manière confidentielle.

Shenzhen Southern Intelligent Technology Co., Ltd.
Votre sécurité et votre vie privée sont notre priorité absolue.
Rendre chaque voyage plus sûr et plus intelligent.